為深入貫徹落實省委、省政府《關(guān)于創(chuàng)建一流營商環(huán)境的意見》及其若干配套規(guī)定，省藥監(jiān)局制定了“一單式”的任務清單，以企業(yè)和群眾滿意為標準，推出一攬子措施42條，以作風轉(zhuǎn)變、效能提升助推營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。

一是優(yōu)化政務服務，升級便捷式辦事環(huán)境。服務時間全天候，建立周末輪崗制度，加入涉企服務窗口、“辦不成事”反映窗口，設置“周末檢品受理綜合窗口”。服務過程全身心，開展“百人訪千企、紓困解難題”主題活動，在門戶網(wǎng)站發(fā)布改進作風、服務企業(yè)調(diào)研問卷，目前走訪企業(yè)210家，收集企業(yè)訴求259項，其中已現(xiàn)場解答和協(xié)調(diào)解決162項。服務領(lǐng)域全方位，實行窗口所有政務服務事項“全程網(wǎng)辦”，推動藥店開辦“一業(yè)一證一碼”改革試點，明確窗口首席代表簽批事項45個，占事項總數(shù)的44.1%。

二是強化重點監(jiān)管，營造公平競爭環(huán)境。拓寬舉報渠道，明確舉報獎勵，鼓勵企業(yè)內(nèi)部人員主動舉報企業(yè)違法違規(guī)行為。嚴格生產(chǎn)環(huán)節(jié)監(jiān)管，對疫苗、血液制品、生物制品、大容量注射劑、國家集采藥品中選品種生產(chǎn)企業(yè)以及第三類醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)實施全覆蓋監(jiān)督檢查。強化流通環(huán)節(jié)管控，聯(lián)合衛(wèi)生健康、市場監(jiān)管部門開展疫苗流通環(huán)節(jié)質(zhì)量安全專項監(jiān)督檢查，對全省疫苗配送企業(yè)、疾控機構(gòu)、接種單位實施檢查全覆蓋。加大案件查辦力度，目前全省各級藥品監(jiān)管部門查處違法案件1210件，移送司法機關(guān)9件。

三是規(guī)范行政行為，優(yōu)化法治化營商環(huán)境。政策制定公開透明，制發(fā)涉企政策制定工作指引，明確聽取意見等程序，實行藥械涉企重大政策合法性審查全覆蓋。違法行為分類處置，建立藥品監(jiān)管領(lǐng)域輕微違法行為免予處罰制度，對當事人違法行為依法免予行政處罰的，采取簽訂承諾書等方式教育、引導、督促其自覺守法。執(zhí)法監(jiān)督全面常態(tài)，制定實施基層黨組織黨風廉政建設風險清單，每年開展2次藥品審評審批、檢查執(zhí)法、檢驗檢測廉潔情況回訪活動；對全省各地藥品監(jiān)管部門普通程序行政處罰案件進行“回頭看”，主要查看行政執(zhí)法機關(guān)是否存在機械執(zhí)法、過度執(zhí)法、暴力執(zhí)法等問題。